Cara menghapus action di Tokopedia sering membingungkan pengguna karena prosesnya dianggap cukup rumit. Anda harus tahu bahwa Anda tidak dapat menghapus toko di Tokopedia secara permanen melalui pengaturan. Untuk saat ini, yang bisa Anda lakukan hanyalah cara menutup toko di tokopedia untuk sekarang.
Contents
Mengapa banyak orang ingin menghapus toko di Tokopedia?
Tokopedia sebenarnya marketplace yang bagus. Bahkan Tokopedia pun ada posisi puncak dalam daftar marketplace Favorit orang Indonesia. Meskipun demikian, terkadang pengguna merasa perlu untuk menutup. Karena bagaimanapun juga Tokopedia masih belum lepas dari kekurangan, seperti:
1. Aplikasi atau error yang sulit
Salah satu alasan pengguna menutup toko adalah kinerja aplikasi yang tidak memuaskan. Aplikasi Tokopedia benar-benar menghabiskan banyak sumber daya perangkat. Jika pengguna menggunakan perangkat dengan spesifikasi terbatas, Tokopedia mungkin akan kesulitan untuk meluncurkannya.
Selain itu, aplikasi Tokopedia juga disusupi kesalahan disebabkan oleh bug. Jika bug aplikasi tampaknya terlalu mengganggu, maka pengguna dapat memutuskan untuk mencari cara menghapus action di Tokopedia secara permanen.
2. Perang harga mahal
Sudah bukan rahasia lagi para pedagang marketplace perang harga yang sering terjadi. Praktik perang harga seperti ini, jika ditarik kembali, akan menggerogoti harga pasar dan merugikan pedagang. Pasar mereka yang perang harganya terlalu agresif tentu tidak bagus untuk bisnis.
Oleh karena itu, indikator lain mengapa pedagang memutuskan untuk menutup tokonya adalah perang harga yang tidak terkendali. Terutama pada kategori produk yang dicari pelanggan.
3. Pengaturan toko yang rumit
Sebagai pengusaha on linetentu saja Anda harus menguasai setiap fungsi marketplace apa yang kamu gunakan Salah satu fitur yang pasti Anda butuhkan adalah pengaturan toko. Fitur ini berfungsi untuk mengatur nama, deskripsi, logo, jam buka, dan lainnya.
Banyaknya variabel yang dikontrol pengguna melalui pengaturan toko terkadang bisa sangat membingungkan. Penyiapan toko yang rumit ini biasanya membuat pengguna mencari cara menghapus action di Tokopedia.
4. Spam produk
AS marketplace, Anda dapat menemukan produk yang sama di lusinan toko yang berbeda. Harga di setiap toko berbeda-beda. Walaupun merk, varian dan ukuran produknya sama persis. Spam produk semacam ini membuat pemasar merasa tidak nyaman karena harus bersaing dengan cara yang tidak sehat.
Persaingan adalah hal yang wajar dalam bisnis. Namun, spam produk yang berlebihan bukanlah persaingan yang baik. Jika pedagang merasa marketplace terlalu terbebani mengirim spammaka pedagang dapat memutuskan untuk menutup toko.
5. Gambar kurang tajam
Dalam bisnis on line, gambar produk sangat penting. Pelanggan tidak bisa langsung melihat tampilan barang, melainkan hanya melihat foto produk yang diunggah oleh penjual. Karena itu, marketplace itu harus mendukung gambar berkualitas tinggi sehingga pelanggan dapat melihat gambar secara detail.
Sayangnya, kualitas gambar yang diunggah penjual ke Tokopedia seringkali menurun. Namun, ini bisa berakibat fatal. Seringkali pelanggan mengira bahwa barang yang dibelinya tidak sesuai dengan yang ada di foto. Kejadian seperti inilah yang akhirnya membuat penjual bertanya cara menghapus action di Tokopedia secara permanen.
Baca juga: Cara Jualan di Tokopedia, Mudah untuk Pemula!
Selain lima alasan di atas, Anda mungkin memiliki alasan lain untuk menutup toko. Misalnya, karena Anda mengubah bidang usaha atau marketplace lain, menggabungkan beberapa tindakan menjadi satu, dan seterusnya. Jika Anda benar-benar ingin melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Melalui aplikasi Tokopedia
Cara menutup toko di Tokopedia cara termudah adalah melalui aplikasi. Anda dapat mengunduh aplikasi Tokopedia di PlayStore atau Toko aplikasi. Selesaikan instalasi terakhir Gabung ke akun Tokopedia Anda. Kemudian coba ikuti panduan ini:
1.1. Masukkan pengaturan toko Anda
Anda tidak akan menemukan cara menghapus action di Tokopedia dalam aplikasi. Meski begitu, Anda masih bisa menghentikan operasional toko untuk sementara waktu dengan cara menutupnya.
Pertama, klik Pengaturan yang dilambangkan ikon baris tiga. Itu terletak di sudut kanan atas layar. Setelah masuk ke halaman pengaturan, klik nama toko Anda yang terletak tepat di bawah logo. Anda akan dibawa ke halaman Toko Saya. Pada halaman ini, pilih menu Pengaturan Toko.
1.2. Tetapkan jam buka toko
Setelah masuk ke halaman Store Settings, lanjutkan dengan mengklik menu ‘Set Store Hours’. Di dalamnya Anda akan menemukan menu untuk menutup tanggal mulai. Atur tanggal sesuai dengan jadwal tutup toko.
Di bawahnya ada menu Tanggal Kedaluwarsa. Menu ini berfungsi untuk membuka kembali toko Anda secara otomatis pada tanggal tertentu. Setujui rencana Anda, kapan Anda akan membuka kembali toko Anda.
Di bagian paling bawah ada kolom untuk catatan. Anda dapat menambahkan teks ke kolom ini untuk memberi tahu pelanggan mengapa Anda menutup toko Anda. Jika sudah mengatur semuanya, klik Save di pojok kanan atas. Khusus untuk aplikasi iOS, Anda dapat mengakses pengaturan di atas melalui menu Store Status.
2. Melalui desktop
Cara menutup toko di Tokopedia juga melalui desktop. Caranya tidak berbeda jauh, karena menu Tokopedia pasti sama di semua perangkat. Sayangnya, cara menghapus toko di Tokopedia secara permanen itu masih belum tersedia bahkan di versi desktop. Tapi Anda masih bisa menutup toko dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
2.1. Buka Penjual Tokopedia
Pertama-tama, Anda perlu mengunjungi situs tersebut Penjual Tokopedia. Kemudian klik menu Pengaturan Toko yang terletak di sebelah kiri. Kemudian klik Tutup Toko di bagian Status.
2.2. Tetapkan tanggal penutupan toko
Pada halaman Tutup Toko, ada tiga menu yang bisa Anda gunakan. Menu Start Date dan To Date digunakan untuk mengatur periode penutupan toko Anda.
Kedua menu ini bisa Anda gunakan untuk menutup dan membuka toko secara otomatis pada tanggal tertentu. Namun jika Anda ingin menutup toko saat itu juga, klik menu Close Now.
3. Cara menghapus action di Tokopedia secara permanen
Jika Anda tidak puas hanya dengan menutup toko secara berkala, ada cara menghapus action di Tokopedia yang permanen. Langkah-langkahnya adalah:
- Pergi ke halaman FAQ dari mesin pencari.
- Klik menu Batasan Tulis.
- Jelaskan mengapa Anda ingin menghapus akun Tokopedia Anda dengan alasan yang logis dan detail.
- Lengkapi lampiran foto KTP sebagai syarat penghapusan akun.
- Tunggu kabar dari Tokopedia yang biasanya akan lewat surel.
Namun, metode di atas tidak akan berfungsi di kedua kondisi tersebut. Pertama, akun Anda masih memiliki transaksi yang tertunda. Kedua, permintaan penutupan akun Anda dapat ditolak jika Anda memberikan informasi yang salah atau lampiran pendukung.
Baca juga: Cara mudah membuka toko di Tokopedia
Apakah Anda tahu cara menghapus tindakan di Tokopedia?
Ini adalah cara untuk menghentikan perdagangan di ‘marketplace hijau’. Jika Anda hanya ingin penjualan vakum, lebih baik menggunakan metode perdagangan tertutup di Tokopedia sehingga Anda dapat membukanya kembali kapan saja. Namun, jika keputusan Anda bulat, Anda dapat menggunakan cara menghapus action di Tokopedia Dia.
